Marta e Alberto, due nomi che sono diventati negli anni sinonimo di garanzia e serietà, abbiamo iniziato la nostra avventura nel 1993 in un piccolo negozio di 33 mq e nel 1996 abbiamo acquistato la casa su due piani che è anche oggi l’attuale sede di Paprika Love Store-Sex Shop & Shop For Trav..
In questi anni abbiamo lavorato per creare un assortimento assolutamente unico in Italia, sia per la qualità dei prodotti sia per l’ampia scelta, sempre in costante aggiornamento, che diamo ai nostri clienti.
Puntiamo a prodotti di qualità e cerchiamo di soddisfare allo stesso modo qualsiasi possibilità di spesa, sia quelle più contenute che quelle più importanti.

Conosciamo i nostri prodotti perché li collaudiamo sul campo, perché li vediamo indossati ogni giorno, quando vengono a Paprika a provarli, controlliamo vestibilità e qualità di ogni articolo per darti sempre il massimo, senza brutte sorprese.

Amiamo dare una scelta più ampia possibile in ogni settore del nostro assortimento, scartiamo i prodotti che non ci soddisfano, per garantire sempre e comunque un livello qualitativo alto, in qualsiasi fascia di prezzo, perché per noi ogni cliente è importante, perché è unico, perché sei Tu!

In questi anni abbiamo avuto un unico obbiettivo, quello di creare un clima di fiducia reciproca con la nostra clientela, sia con chi viene a trovarci in negozio, sia con chi acquista on-line o telefonicamente, ci piace farli sentire a casa loro, parte di un gruppo, di una piccola, grande famiglia.

Paprika in questi anni è diventata un’icona e un punto di riferimento nel panorama dei sex shop italiani, forti della nostra esperienza, maturata in oltre 25 anni di onorato servizio, Marta e Albero sono sempre una garanzia a disposizione sia di chi acquista i nostri prodotti, sia di chi si avvale dei nostri servizi.

Il nostro primo sito internet fu creato nel lontanissimo 1999 e da allora lo abbiamo costantemente rinnovato e tenuto al passo con i tempi, aggiornando sia le funzionalità che la tipologia e la quantità di articoli proposti.

La vastità del nostro catalogo (ad oggi, circa 3.000 articoli), fa si che molti clienti preferiscono acquistare telefonicamente, perché sanno che possono contare sui nostri consigli, sulla nostra competenza e perché sanno che per noi è più importante soddisfare le loro richieste che concludere semplicemente la vendita.

I nostri clienti si fidano di noi perché parliamo la stessa lingua, perché siamo veri e genuini, senza fronzoli o atteggiamenti creati ad hoc per piacere al pubblico.
Il complimento più bello che ci fanno quando ci conoscono di persona è: “Siete esattamente come traspare dal sito”, per noi una soddisfazione unica.
Ecco perché siamo Semplicemente Noi, Semplicemente Paprika. Rispondiamo sempre con piacere alle telefonate, ai messaggi Whastapp e alle e-mail, perché sapere di aver consigliato bene il cliente, sapere che si sta divertendo con gli articoli acquistati da noi e che erano esattamente ciò che voleva e desiderava, è una delle nostre soddisfazioni più grandi del nostro lavoro.
Lo slogan che preferiamo è “Marta e Alberto, Semplicemente in Due” perché per noi ha molteplici significati:

La garanzia che venendo in negozio troverai sempre e solo noi, appassionati e innamorati del nostro lavoro e di Paprika, la nostra creatura.

La garanzia che al telefono se la voce è femminile è Marta e se è maschile è Alberto, e sai di poter comunicare con noi ogni volta che vuoi, se ti serve un consiglio sulla scelta di un articolo o su come utilizzarlo al meglio.

La certezza di sapere che quando parli con noi non sei solamente un acquirente, ma una persona che merita tutta la nostra attenzione e la nostra passione.

Noi amiamo instaurare rapporti che vanno al di là delle semplici interazioni cliente-venditore.
Con noi i clienti si confidano, parlano delle loro fantasie e dei loro bisogni, e noi ripaghiamo questa fiducia con consigli pratici, a volte anche fantasiosi, su come usare i prodotti scelti, su come abbinarli, e su come trarre la massima soddisfazione dagli acquisti fatti a Paprika.

Oggi dove l’acquisto on-line è diventato solamente un “tutto subito”, senza nessun tipo di interazione umana, avere la certezza di trovare qualcuno che risponde al telefono, e che spesso di ricorda di te e della tua voce, nonostante le tantissime persone che serviamo ogni giorno, non ha prezzo.

Lo stesso discorso vale anche per il negozio, sapere che chi ti accoglie lo fa con piacere e la soddisfazione di offrire qualcosa che va al di là della vendita fine a se stessa; noi due, Marta e Alberto.
Per tutto questo e per tanto altro ancora, ogni giorno molte persone ci accordano la loro fiducia, perché Marta e Alberto sono una garanzia di qualità e di serietà.

Marta e Alberto, Semplicemente in Due, Semplicemente Paprika.